Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger
Vinyllogen
Ceresbyen 6C, 1.3
8000 Aarhus C
CVR nr.: XXXXXXXX
Telefon: 28 93 05 93
E-mail: info@vinyllogen.dk

Nedenstående handels– & abonnementsbetingelser er gældende for Vinyllogen, og er på samme tid gældende for de produkter der udbydes gennem vores abonnement, der forhandles på vores hjemmeside.

2. Abonnement og binding
Når du køber et abonnement hos Vinyllogen, binder du dig til et abonnement, der automatisk fornyes hver måned. Abonnementet fortsætter indtil, at dette er opsagt af kunden. Se Punkt 8 for opsigelse.

Abonnementet koster 200 kr. pr. måned, og bliver automatisk trukket fra kundens konto. Kunden oplyser kontooplysninger ved første køb.

Kunden er bundet i én måned efter opsigelsen af sit abonnement. 

3. Priser
Samtlige priser, der er angivet på hjemmesiden, er inkl. moms og afgifter, ordrehåndtering samt forsendelse. Alle priser er angivet i danske kroner, DKK.

Der tages forbehold for eventuelle fejl i de oplyste priser på hjemmesiden. Dertil forbeholder Vinyllogen sig retten til at ændre i prisen løbende uden forudgående samtykke med kunden. Kunden vil i dette tilfælde have mulighed for øjeblikkeligt opsigelse i forbindelse med en eventuel prisstigning. En prisstigning vil blive varslet senest d. 1. i måneden. Se punkt 8 for yderligere information.

Dertil tages samtidig forbehold for udsolgte varer ved indgåelse abonnementet.

4. Betaling
Hos Vinyllogen modtager vi betaling med både VISA, VISA-Dankort, Mastercard og Mobilepay. Ved betaling med Mastercard Debet, vil betalingen ske i overensstemmelse med vilkårene for kundens kort. Betalingen vil blive trukket på din konto, når varen afsendes. 

5. Levering af varen
Der leveres til samtlige adresser i Danmark. Der sendes ikke til udlandet. 
Vi leverer varen omkring første hverdag hver måned.
Ved fragt har vi et samarbejde med PostNord og GLS. Hvor kunden kan vælge mellem Hjemmelevering ved PostNord. Eller levering til Pakkeboks via PostNord eller GLS.

Fragten er inkluderet i prisen på alle vores abonnementer.

6. Fortrydelsesret
Jf. Forbrugeraftaleloven §18 stk. frafalder kundens fortrydelsesret, hvis kunden har brudt varens plombering ved første sending.
Er plomberingen ikke brudt, har kundens jf. Forbrugeraftaleloven §19 14 dages fortrydelsesret ved første sending. Fortrydelsesretten gælder fra kunden har modtaget varen ved første sending.

14 dage efter modtagelsen af første forsendelse, skal kunden opsige til abonnement på almindeligvis for ikke at modtage yderligere forsendelser.

7. Reklamationsret
Jf. Købeloven har kundens ved Vinyllogen to års reklamationsret. 
Reklamationsretten træder i kraft, hvis kunden har modtaget en vare, der er blevet beskadiget under forsendelse eller hvis, at det er en fejl i varen. Afhængigt af den givne situation, vil kunden blive tilbudt fuld eller delvis refundering af varens købspris. Dertil kan der også tilbydes en ombytning er produktet. 

Kundens ret til reklamation frafalder i tilfælde, hvor kunden har håndteret eller opbevaret varen forkert jf. anvisninger.

Ønsker kunden at reklamere over sit produkt, skal dette gøres i rimelig tid efter at fejlen/reklamations-årsagen er opdaget. 
I tilfælde af, at kundens ønsker produktet ombyttet i forbindelse med en reklamation, vil Vinyllogen tilbyde at betale returneringsomkostningerne inden for et rimeligt omfang.

Returnerede varer skal sendes til:
Vinyllogen
Ceresbyen 6C, 1.3. 
8000 Aarhus C

Du skal være opmærksom på, at vi ikke modtager pakker, der sendes med efterkrav.

8. Opsigelse af abonnement
Ønsker du at opsige dit abonnement, så skal du kontakte os via telefon eller mail. En opsigelse skal ske senest d. 20. i måneden. Modtager vi din opsigelse efter d. 20., vil denne først være gældende pr. næste måned. Når en kunde opsiger sit abonnement, vil abonnementet løbe til pr. næste måned.

Jf. Punkt 3 har Vinyllogen retten til at ændre i prisen løbende. Ønsker kunden qua en prisændring at opsige sit abonnement, skal dette gøres senest 21 dage efter den modtagede varsling. Ved prisændring, kan kundens opsige sit abonnement med øjeblikkelig virkning.

Opsigelsen kan ske via Kontakt-formularen på Vinyllogen.dk eller via info@vinyllogen.dk

9. Klagemuligheder
Skulle det ske, at kunden har nogle klager til Vinyllogen, så henviser vi til, at de tager kontakt til Vinyllogen så snart, at klagegrunden opstår. Så snart, at vi modtager din klage, vil vi tage hånd om dette på bedste vis.

Alle klager bedes sendes på mail til info@vinyllogen.dk

Ønsker kunden at videregive klagen til en tredjeindstands, kan klagen videregives til: 
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

En klage kan endvidere indgives via www.forbrug.dk.